ابدأ بهدف
- زيادة المبيعات؟
- تقليل زمن التسليم؟
- تحسين رضا العملاء؟
مؤشرات مفيدة
- Conversion rate
- Retention
- Lead time
- Error rate
- Support tickets
نصيحة
مؤشر واحد جيد أفضل من لوحة مليانة أرقام بلا معنى.
بدل تقارير كثيرة، ركّز على 5 مؤشرات مرتبطة بهدف العمل: تحويل، احتفاظ، وزمن تنفيذ.

مؤشر واحد جيد أفضل من لوحة مليانة أرقام بلا معنى.